|
78.5я73 Б87
Брежнева, Валентина Владимировна. Информационное обслуживание : продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий [Текст] : учеб.-практ пособие / В. В. Брежнева, В. А. Минкина. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Профессия, 2006. - 303 с. : ил. - (Библиотека). - Библиогр.: с. 250 - 256. - Глоссарий: с. 258 - 268. - Предм. указ.: с. 297 - 303. - 2000 экз.. - ISBN 5-93913-056-9 (в пер.) : 235 р.ББК 78.5я73
MeSH-главная: Кл.слова (ненормированные): ПОСОБИЯ ДЛЯ БИБЛИОТЕКАРЕЙ -- НОРМАТИВНО-ПРАВОВАЯ БАЗА -- МЕНЕДЖМЕНТ -- ДАЙДЖЕСТЫ -- ДОСЬЕ -- АУДИТ -- БИЗНЕС-СПРАВКИ -- ПРЕСС-КЛИППИНГИ Аннотация: Во втором издании учтены изменения нормативно-правовой базы информационного обслуживания, более подробно рассмотрены проблемы менеджмента качества. Информационное обслуживание в издании рассматривается с позиции сервисной деятельности. Авторами подробно охарактеризованы свойства информационных потребностей, пути их выявления, описаны причины неопределенности читательских запросов и представлена методика их уточнения. Рассмотрены современные информационные продукты и услуги, методика составления проблемно-тематических указателей литературы, дайджесты, досье, формирование БД, информационное сопровождение патентных и маркетинговых исследований. Проанализированы также проблемы формирования ассортиментной политики, ценообразования и продвижения информационной продукции, управления ее качеством. Издание адресовано руководителям библиотек и сотрудникам отделов обслуживания, научно-методических отделов и библиографических подразделений.
Держатели документа: ЦГБС г. Тюмень Доп.точки доступа: Минкина, Валентина Альфредовна
~Экземпляры всего: 1 ЦГБ / ИБО (1) Свободны: ЦГБ / ИБО (1)
|
|