|
60.56я73 М47
Меликян, Оганнес Мартинович. Поведение потребителей [Текст] : учебник / О. М. Меликян. - 2-е изд. - М. : Дашков и К°, 2008. - 262 с. : ил. - Библиогр.: с. 223 - 225. - Прил.: с. 226 - 262. - 1500 экз.. - ISBN 978-5-91131-601-3 (в пер.) : 149.77 р.ББК 60.56я73
MeSH-главная: Кл.слова (ненормированные): УЧЕБНИКИ ДЛЯ СТУДЕНТОВ ВУЗОВ -- МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ -- ПОКУПАТЕЛИ -- СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА -- ПОТРЕБНОСТИ ПОКУПАТЕЛЕЙ -- ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА НА РЫНКЕ -- ИННОВАЦИИ -- РЕСУРСЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Аннотация: В учебном пособии представлены современные концепции, методы и подходы управления поведением потребителей на рынке товаров и услуг. Анализируется поведение потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке товаров. Рассмотрены внешние и внутренние факторы, оказывающие влияние на поведение потребителей. Оцениваются возможности их использования в практике предприятия. Значительное внимание уделено социально-психологическим аспектам работы с потребителем. Для теоретиков и практиков маркетинга, исследователей, преподавателей, аспирантов и студентов, менеджеров и всех служб по работе с потребителями.
Держатели документа: ЦГБС г. Тюмень
~Экземпляры всего: 1 ЦГБ / ОЧЗ (1) Свободны: ЦГБ / ОЧЗ (1)
|
|